為了進(jìn)一步深化放心消費創(chuàng)建工作,積極推行實體店購買商品無理由退貨承諾制度,進(jìn)一步提升經(jīng)營者誠信經(jīng)營水平,不斷優(yōu)化消費環(huán)境,近日,沙家浜市檢所來到景區(qū)召開“無理由退貨”工作動員推進(jìn)會暨經(jīng)營戶會議。會議由景區(qū)公司總經(jīng)理張廣平主持,景區(qū)所有經(jīng)營戶參加。
會上市檢所王超為大家傳達(dá)了關(guān)于“無理由退貨”的上級精神,并就如何開展無理由退貨進(jìn)行了培訓(xùn)。各位經(jīng)營戶針對此次的“無理由退貨”也有了較為深刻的了解。各位經(jīng)營戶在現(xiàn)場簽訂了線下零售無理由退貨承諾書。
最后景區(qū)公司總經(jīng)理張廣平表示,希望各位經(jīng)營戶認(rèn)真學(xué)習(xí),明確熟知無理由退貨條件及流程,無理由退貨承諾標(biāo)識與自我承諾內(nèi)容應(yīng)在經(jīng)營場所醒目位置張貼或擺放。在日常經(jīng)營中積極主動向消費者宣傳無理由退貨承諾及相關(guān)條件。承諾要明確,讓消費者買的舒心;承諾要落實,讓消費者買得安心。也希望各位經(jīng)營戶接下去建立無理由退貨臺賬,對消費者提出的無理由退貨訴求應(yīng)積極主動予以退貨或與消費者自行和解等。
作者:姚夢園
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